FAQs

Il mio I-CLIP è danneggiato, come posso fare un reclamo?
Nell'ambito della garanzia legale, concediamo una garanzia volontaria di un anno. In caso di reclamo, contattare il nostro servizio clienti via e-mail: service@i-clip.com   
Per poter gestire il reclamo, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:                             
-Una foto che mostri chiaramente il danno e il modello (cover)                                                                        -Indirizzo e numero di telefono                                                                                                                       -Una ricevuta o una prova d'acquisto
Dove mettere scontrini e ricevute?
Gli scontrini o le ricevute possono essere conservati come le banconote con l'aiuto della clip. Si consiglia di piegare lo scontrino e di inserirlo sotto la clip, sopra le banconote.
Da dove proviene la pelle di I-CLIP?
Per i pellami delle cover di I-CLIP, due cose sono di fondamentale importanza: qualità e sostenibilità. Ecco perché la pelle, particolarmente pregiata e genuina, proviene esclusivamente da concerie dell'Europa occidentale (Germania, Francia, Austria e Italia). La stretta collaborazione con le concerie selezionate garantisce che si tenga conto di questioni quali il benessere degli animali e la protezione delle specie. Inoltre, viene data molta importanza al metodo di concia utilizzato per la lavorazione della pelle, che avviene senza l'uso di sostanze chimiche come il cromo. Ciò significa che la pelle di I-CLIP è assolutamente priva di cromo. Questo ha un impatto unico sull'ambiente e rende la pelle più bella.
Dove viene prodotto I-CLIP?
I-CLIP è Made in Germany! Flux Design Products GmbH ha sede a Bad Dürkheim, sulla Strada del Vino tedesca. Ed è proprio qui che si trovano le strutture di marketing, vendita e produzione. Solo una buona interazione in loco può garantire che ogni cliente riceva un prodotto di alta qualità e testato.
Quante carte ci stanno in I-CLIP
I-CLIP Original può contenere fino a 12 carte e diverse banconote. I-CLIP con telaio in acciaio inox e titanio ha spazio per 10 carte grazie ai cuscinetti di scorrimento. Nei modelli MAX puoi inseire oltre 16 carte. La maneggevolezza ottimale si ottiene quando in I-CLIP sono conservate almeno 4 carte e alcune banconote.
Come vengono piegate le banconote?
In base alla nostra esperienza, esiste un metodo speciale e molto semplice per piegare le banconote. In questo modo si sfrutta al meglio lo spazio. I-CLIP non diventa eccessivamente spesso e le banconote possono essere maneggiate molto rapidamente.

 

I-CLIP è dotato di protezione RFID?
I-CLIP non ha una protezione RFID integrata. Tuttavia, per proteggere  le carte inserite in I-CLIP dalla lettura non autorizzata dei dati personali, offriamo la soluzione ideale. È possibile acquistare una scheda di protezione RFID nel nostro Shop al costo di 5 €.
Quali sono le modalitá di pagamento disponibili?
Per le consegne in Germania e all'estero offriamo le seguenti opzioni di pagamento:
-Bonifico bancario immediato
-PayPal
-Google Pay
-Apple Pay
-Carte di credito (Visa, Maestro, Mastercard, American Express)
 

Avete ancora domande a cui non abbiamo risposto?
Non c'è problema, è sufficiente inviare un'e-mail a: service@i-clip.com
Saremo pronti a chiarire ogni vostro dubbio su I-CLIP.

Domande frequenti

La nostra pagina delle FAQ offre risposte chiare e utili alle domande più frequenti sui nostri prodotti, servizi e sulla nostra azienda. Tra queste troverai:

Informazioni sui prodotti: dettagli sulle caratteristiche principali e sulle funzioni dei nostri articoli.

Ordini e spedizioni: indicazioni sul processo di acquisto, opzioni di spedizione, tempi di consegna e costi.

Condizioni di pagamento: chiarimenti sui metodi di pagamento accettati, politiche di sicurezza e possibili commissioni.

Resi e cambi: informazioni su tempi, modalità di rimborso ed eventuali eccezioni.

Assistenza clienti: recapiti utili (telefono, e-mail) e orari del nostro servizio clienti.

Uso e manutenzione: consigli pratici per l’utilizzo corretto dei prodotti, istruzioni di cura e soluzioni ai problemi più comuni.

Privacy e sicurezza: dettagli sulla nostra politica di protezione dei dati e sulle misure adottate per garantire la sicurezza delle informazioni personali.

Informazioni sull’azienda: cenni sulla nostra storia, i valori e la missione, oltre a risposte a domande generali sulle nostre pratiche aziendali.