FAQs

Il mio I-CLIP è danneggiato, come posso fare un reclamo?

Nell'ambito della garanzia legale, concediamo una garanzia volontaria di un anno. In caso di reclamo, contattare il nostro servizio clienti via e-mail: service@i-clip.com                                                                    Per poter elaborare direttamente il reclamo, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:                              Una foto che mostri chiaramente il danno e il modello (pelle)                                                                            Indirizzo e numero di telefono                                                                                                                            Una ricevuta o una prova d'acquisto

Dove mettere scontrini e ricevute?

A breve termine, gli scontrini o le ricevute possono essere conservati come le banconote con l'aiuto del fermasoldi. A tal fine, si consiglia di piegare il buono o lo scontrino e di inserirlo sotto il fermaglio sopar le banconote fino a quando non saranno raccolte in un altro luogo.

Da dove proviene la pelle delle I-CLIP?

Quando si tratta della pelle delle coperture I-CLIP, due cose sono di fondamentale importanza: qualità e sostenibilità. Ecco perché la pelle, particolarmente pregiata e genuina, proviene esclusivamente da concerie dell'Europa occidentale (Germania, Francia, Austria e Italia). La stretta collaborazione con le concerie selezionate garantisce che si tenga conto di questioni quali il benessere degli animali e la protezione delle specie. Inoltre, viene data molta importanza al metodo di concia utilizzato per la alvorazione della pelle, che avviene senza l'uso di sostanze chmiche come il cromo. Ciò significa che la pelle per l'I-CLIP è assolutamente priva di cromo. Questo ha un impatto unico sul'ambiente e rende la pelle più bella.

Dove viene prodotto l'I-CLIP?

L'I-CLIP è Made in Germany! Flux Design Products GmbH ha sede a Bad Dürkheim, sulla Strada del VIno tedesca. Ed è proprio qui si trovano le strutture di marketing, vendita e produzine dell'I-CLIP. Solo una buona interazione in loco può garantire che ogni cliente riceva un prodotto di alta qualtià e testato.

Quante carte ci stanno nell'I-CLIP

L'I-CLIP Original può contenere fino a 12 carte e diverse banconote. L'I-CLIP con telaio in acciaio inox e titanio ha spazo 10 carte grazie ai cuscinetti di presa. La maneggevolezza ottimale si ottiene quando nell'I-CLIP sono conservate almeno 4 carte e alcune banconote.

Come vengono piegate le banconote?

In base alla nostra esperienza, esiste un metodo speciale e molto semplice per piegare le banconote. In questo modo si sfrutta al meglio lo spazio. L'I-CLIP non diventa eccessivamente grande e le banconote possono essere maneggiate molto rapidamente.

 

L'I-CLIP è dotato di protezione RFID?

L'I-CLIP non ha una protezione RFID integrata. Tuttavia, per proteggere in modo permanente le carte trasportate nell'I-CLIP dalla lettura non autorizzata dei dati personali, offriamo una soluzione anche in questo caso. È possibile acquistare una scheda di protezione RFID nel nostro negozio al prezzo di 5 €

Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?

Per le consegne in Germania e all'estero offriamo le seguenti opzioni di pagamento:

Bonifico bancario immediato

PayPal

Google Pay

Apple Pay

Carte di credito (Visa, Maestro, Mastercard, American Express)

Avete ancora una domanda a cui non abbiamo risposto?

Non c'è problema. È sufficiente inviare un'e-mail a service@i-clip.com per chiarire tutte le domande non risolte su I-CLIP.

 

Domande frequenti

La nostra pagina FAQ fornisce risposte informative alle domande più frequenti sui nostri prodotti, sui nostri servizi e sulla nostra azienda. Queste domande includono:

  • Informazioni sul prodotto, risposte alle domande sulle caratteristiche e funzioni principali del prodotto o servizio.
  • Informazioni sull'ordine, sulle modalità di spedizione, sui tempi di consegna e sui costi di spedizione e possibili tariffe.
  • Politiche di restituzione e cambio: dettagli sulle politiche di restituzione e cambio, processi di rimborso ed eccezioni.
  • Assistenza clienti: informazioni di contatto dell'assistenza clienti, inclusi numeri di telefono, indirizzi e-mail e orari del servizio clienti.
  • Uso e cura del prodotto: istruzioni su come utilizzare correttamente il prodotto, istruzioni per la cura e risposte a problemi comuni.
  • Privacy e sicurezza: informazioni sulla politica sulla privacy dell'azienda, misure di sicurezza per proteggere i dati personali e risposte a domande sulla sicurezza dei dati.
  • Domande generali sull'azienda: informazioni sull'azienda, storia, valori e missione, nonché risposte a domande generali sulle politiche aziendali.