FAQs

Il mio I-CLIP è danneggiato, come posso fare un reclamo?
Nell'ambito della garanzia legale, concediamo una garanzia volontaria di un anno. In caso di reclamo, contattare il nostro servizio clienti via e-mail: service@i-clip.com   
Per poter gestire il reclamo, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:                             
-Una foto che mostri chiaramente il danno e il modello (cover)                                                                        -Indirizzo e numero di telefono                                                                                                                       -Una ricevuta o una prova d'acquisto
Dove mettere scontrini e ricevute?
Gli scontrini o le ricevute possono essere conservati come le banconote con l'aiuto della clip. Si consiglia di piegare lo scontrino e di inserirlo sotto la clip, sopra le banconote.
Da dove proviene la pelle di I-CLIP?
Per i pellami delle cover di I-CLIP, due cose sono di fondamentale importanza: qualità e sostenibilità. Ecco perché la pelle, particolarmente pregiata e genuina, proviene esclusivamente da concerie dell'Europa occidentale (Germania, Francia, Austria e Italia). La stretta collaborazione con le concerie selezionate garantisce che si tenga conto di questioni quali il benessere degli animali e la protezione delle specie. Inoltre, viene data molta importanza al metodo di concia utilizzato per la lavorazione della pelle, che avviene senza l'uso di sostanze chimiche come il cromo. Ciò significa che la pelle di I-CLIP è assolutamente priva di cromo. Questo ha un impatto unico sull'ambiente e rende la pelle più bella.
Dove viene prodotto I-CLIP?
I-CLIP è Made in Germany! Flux Design Products GmbH ha sede a Bad Dürkheim, sulla Strada del Vino tedesca. Ed è proprio qui che si trovano le strutture di marketing, vendita e produzione. Solo una buona interazione in loco può garantire che ogni cliente riceva un prodotto di alta qualità e testato.
Quante carte ci stanno in I-CLIP
I-CLIP Original può contenere fino a 12 carte e diverse banconote. I-CLIP con telaio in acciaio inox e titanio ha spazio per 10 carte grazie ai cuscinetti di scorrimento. Nei modelli MAX puoi inseire oltre 16 carte. La maneggevolezza ottimale si ottiene quando in I-CLIP sono conservate almeno 4 carte e alcune banconote.
Come vengono piegate le banconote?
In base alla nostra esperienza, esiste un metodo speciale e molto semplice per piegare le banconote. In questo modo si sfrutta al meglio lo spazio. I-CLIP non diventa eccessivamente spesso e le banconote possono essere maneggiate molto rapidamente.

 

I-CLIP è dotato di protezione RFID?
I-CLIP non ha una protezione RFID integrata. Tuttavia, per proteggere  le carte inserite in I-CLIP dalla lettura non autorizzata dei dati personali, offriamo la soluzione ideale. È possibile acquistare una scheda di protezione RFID nel nostro Shop al costo di 5 €.
Quali sono le modalitá di pagamento disponibili?
Per le consegne in Germania e all'estero offriamo le seguenti opzioni di pagamento:
-Bonifico bancario immediato
-PayPal
-Google Pay
-Apple Pay
-Carte di credito (Visa, Maestro, Mastercard, American Express)
 

Avete ancora domande a cui non abbiamo risposto?
Non c'è problema, è sufficiente inviare un'e-mail a: service@i-clip.com
Saremo pronti a chiarire ogni vostro dubbio su I-CLIP.

Domande frequenti

La nostra pagina FAQ fornisce risposte informative alle domande più frequenti sui nostri prodotti, sui nostri servizi e sulla nostra azienda. Queste domande includono:

  • Informazioni sul prodotto, risposte alle domande sulle caratteristiche e funzioni principali del prodotto o servizio.
  • Informazioni sull'ordine, sulle modalità di spedizione, sui tempi di consegna e sui costi di spedizione e possibili tariffe.
  • Politiche di restituzione e cambio: dettagli sulle politiche di restituzione e cambio, processi di rimborso ed eccezioni.
  • Assistenza clienti: informazioni di contatto dell'assistenza clienti, inclusi numeri di telefono, indirizzi e-mail e orari del servizio clienti.
  • Uso e cura del prodotto: istruzioni su come utilizzare correttamente il prodotto, istruzioni per la cura e risposte a problemi comuni.
  • Privacy e sicurezza: informazioni sulla politica sulla privacy dell'azienda, misure di sicurezza per proteggere i dati personali e risposte a domande sulla sicurezza dei dati.
  • Domande generali sull'azienda: informazioni sull'azienda, storia, valori e missione, nonché risposte a domande generali sulle politiche aziendali.