FAQ
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Mon I-CLIP est enommagé, comment puis-je faire une réclamation?
Dans le cadre de la garantie déjà légale, nous accordons une garantie volontaire d'un an. Si vous avez une réclamation, merci d'adresser un mail à notre service client : service@i-clip.com Afin de pouvoir traiter directement la réclamation, nous avons besoin des infromations suivantes: Une photo qui montre bien les dégâts et le modèle (cuir) adresse et un numéro de téléphone Preuve d'achat ou preuve d'achat.
Que faire des reçus et des quittances ?
À court terme, les reçus ou reçus peuvent bien sûr également être conservés comme les billets de banque à l'aide de la pince à billets. Il est conseillé de plier le reçu ou le reçu et de l'insérer sous le clip au-dessus des billets jusqu'à ce qu'ils soient récupérés à un autre endroit.
D'où vient le cuir du I-CLIP?
En ce qui concerne le cuir de la housse I-CLIP, deux choses sont d'une importance cruciale: la quilté et la durabilité. C'est pourquoi le cuir particulièrement haut de gamme et authetique provient exclusivement de tanneries d'Europe occidemtale (Allemagne, France, Autriche et Italie). Une coopération étroite avec den tanneries sélectionnées garantit que des questions telles que l'élevage d'animaux adapté aux espèces et la protection des espèces sont prises en compte. De plus, une grande importance est attachée à la méthode de tannage utilisée dans le traitement ultérieur du cuir, car elle est réalisée sans l'utilisation de produits chimiques tels que le chrome. Cela signifie que le cuir du I-CLIP est absolument sans chrome. Cela a un impact sur l'environnement et rend également le cuir plus agréable.
Où est fabriqué le I-CLIP?
Le I-CLIP est Made in Germany! Flux Design Products GmbH est basée à Bad Dürkheim, sur la route des vins allemande. Et c'est exactement là que se trouvent les installations de marketing, de vente et de production de l'I-CLIP. Une bonne interaction sur place est le seul moyen de garantir que chaque client reçoive un produit de haute qualité et testé.
Combien de cartes tiennent dans l'I-CLIP
L'I-CLIP Original peut contenir jusqú'à 12 cartes et un grand nombre de billets de banque. L'I-CLIP avec des cadres en acier inoxydable et en titane peut contenir 10 cartes grâce aux coussinets de préhension. La manipulation est optimale si au moins 4 cartes et quelques billetes sont stockés dans l'I-CLIP.
Comment les factures sont-elles pliées?
D'après notre expérience, il exoste im moyen spécial et très simple de plier les factures. Cela permet d'utiliser au mieux l'escape. Le I-CLIP n'est pas trop grand et le notes peuvent être utilisées très rapidement.
Le I-CLIP a-t-il une protection RFID
L'I-CLIP lui-même n'a pas de protection RFID intégrée. Cependant, afin de protéger en permanence les cartes transportées dans l'I-CLIP contre la lecture non autorisée de données personnelles, nous proposons ici également une solution. Vous pouvez acheter une carte de protection RFID pour 5 € dans notre boutique.
Quelles sont les options de paiement?
Pour les livraisons en Allemagne et à l'étranger, nous proposons les options de paiement suivantes;
Virement bancaire instantané
PayPal
Google Pay
Apple Pay
Cartes de crédit (Visa, Maestro, Mastercard, American Express)
Avez-vous une autre question à laquelle nous n'avons pas réspondu?
Aucun problème. Envoyez simplement in e-mail à service@i-clip.com afin que nous puissions clarifier toutes les questions en suspens concernant I-CLIP.
Häufig gestellte Fragen
Unsere FAQ-Seite bietet ihnen informative Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, unseren Dienstleistungen und unserem Unternehmen. Zu diesen Fragen gehören:
- Produktinformationen: Antworten auf Fragen zu den wichtigsten Merkmalen und Funktionen des Produkts oder der Dienstleistung.
- Bestell- und Versandinformationen: Informationen zu Bestellvorgängen, Versandoptionen, Lieferzeiten und Versandkosten.
- Zahlungsbedingungen: Klärung von Fragen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden, Sicherheitsrichtlinien und möglichen Gebühren.
- Rückgabe- und Umtauschrichtlinien: Details zu den Rückgabe- und Umtauschbedingungen, wie Rückgabefristen, Erstattungsprozesse und Ausnahmen.
- Kundensupport: Kontaktinformationen für den Kundensupport, einschließlich Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Öffnungszeiten des Kundendienstes.
- Produktverwendung und -pflege: Anleitungen zur richtigen Verwendung des Produkts, Pflegehinweise und Antworten auf häufige Probleme oder Fehlermeldungen.
- Datenschutz und Sicherheit: Informationen zur Datenschutzrichtlinie des Unternehmens, Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und Antworten auf Fragen zur Datensicherheit.
- Allgemeine Fragen zum Unternehmen: Hintergrundinformationen zum Unternehmen, zur Geschichte, zu den Werten und zur Mission sowie Antworten auf allgemeine Fragen zu Unternehmensrichtlinien und -Praktiken.
Der normale I-CLIP hat Platz für bis zu 12 Karten sowie 20 Scheine, unser neues I-CLIP MAX Modell fasst 18 Karten und 20 Scheine.
Den I-CLIP gibt es in vier verschiedenen Gehäusematerialien zu kaufen: Kunststoff, Edelstahl, Titan und Gold. Für unsere Cover verwenden wir bis auf eine Ausnahme (Nussbaum Holz), Leder für jeden I-CLIP.
Dank unseres I-CLIP mit Münzfach bieten wir die Möglichkeit an, auch Münzen in den I-CLIP zu machen. Diese Münzen werden durch eine Tasche gehalten und verhindern ein herausfallen. Kassenbelege oder Bons können ganz einfach gefaltet werden und zu den Scheinen in die Klammer getan werden.
Bei all unseren I-CLIP Modellen ist eine 12-Monatige Garantie dabei, für den Fall ihr I-CLIP geht in diesem Zeitraum kaputt oder weißt Fehler auf. Zudem kann optional ein weiteres Jahr kostenfrei erworben werden, indem Sie ganz einfach den QR-Code auf der Rückseite ihrer Geldklammer scannen und den Anweisungen folgen.
Falls ihr I-CLIP einen Fehler oder eine Beschädigung aufweist wenden Sie sich dazu bitte bei unserem Service. Bitte beschreiben Sie was kaputt oder beschädigt ist und senden Sie Bilder dazu, dies gewährleistet eine schnellere und einfachere Bearbeitung ihres Anliegens. Die E-Mail Adresse unseres Service lautet: service@i-clip.com.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands sowie ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
Sofortüberweisung
Paypal
Amazon-Payments
Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
Apple Pay & Google Pay
Wenn Sie Interesse an unserem Unternehmen haben und gerne etwas über die Firmengeschichte nachlesen wollen, gehen sie gerne auf den in der Kopfleiste vermerkten Punkt: "Über I-CLIP": Dieser befindet sich zwischen dem Katalog und dem Kontakt.
Der I-CLIP ist Made in Germany! Die Flux Design Products GmbH hat ihren Sitz in Bad Dürkheim an der Deutschen Weinstraße, in Rheinland-Pfalz. Dort befindet sich das Marketing, der Vertrieb sowie die Produktionsstätte des I-CLIP. Nur durch ein gutes Zusammenspiel vor Ort kann sichergestellt werden, dass jeder Kunde ein qualitativ hochwertiges und geprüftes Produkt erhält.
Für den Versand innerhalb Europas fallen ab 28,00 € keinerlei Versandkosten an. Bis zu einem Warenwert von 27,99 € fallen für Lieferungen nach Deutschland 3,10 € und in EU-Länder 5,95 € Versandkosten an.
Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.
Falls Sie Fragen bezüglich des Datenschutzes oder der Sicherheit haben schreiben Sie bitte eine mail an: datenschutz@i-clip.com. Weitere Informationen und unseren detaillierten Datenschutz finden Sie an der Fußleiste.
Falls die FAQ's und unsere Website ihnen nicht weitergeholfen haben und immer noch Fragen oder Anregungen bestehen senden Sie uns gerne jederzeit eine E-Mail an: service@i-clip.com. Wir werden uns dann im Handumdrehen bei ihnen melden und an Lösungen für ihre Probleme oder Fragen arbeiten.