Instructions pour le kit de réparation du bouton-pression
Si le bouton-pression de votre I-CLIP se desserre ou s’use avec le temps, nous vous enverrons bien entendu gratuitementun kit de réparation adapté.
Il vous suffit de nous envoyer un court e-mail avec votre adresse à service@i-clip.com afin que nous puissions vous expédier le kit de réparation. Vous recevrez un kit comprenant deux capuchons I-CLIP et deux ressorts de fixation. Vous disposerez ainsi d’un second jeu de pièces au cas où le remplacement ne réussirait pas du premier coup.
En réparant votre I-CLIP, vous prolongez sa durée de vie tout en contribuant à la préservation de l’environnement. Au lieu d’acheter un nouveau produit ou de renvoyer votre I-CLIP pour réparation, vous pouvez remplacer vous-même le bouton-pression en quelques gestes simples. Votre I-CLIP sera ainsi rapidement prêt à être utilisé de nouveau.
Veuillez suivre attentivement ces instructions afin de garantir une réparation correcte et de profiter de votre I-CLIP pendant de nombreuses années.
Si vous avez malgré tout des questions ou besoin d’aide, notre service client se fera un plaisir de vous assister.
Si vous êtes satisfait de votre I-CLIP et de notre service, nous vous serions très reconnaissants de le recommander à votre famille, à vos amis ou à vos collègues.
Merci de votre confiance et profitez pleinement de votre I-CLIP!
Vous aurez besoin de
Marteau
Tournevis cruciforme de précision
Ø 2,5 mm
Pince coupante diagonale
Super Knips
Retirer l’ancien fermoir
Placez l’I-CLIP ouvert sur une surface stable, avec le capuchon orienté vers le bas.
Saisissez le bord de l’ancien ressort de fixation à l’aide d’une pince coupante diagonale.
Tirez ensuite le ressort de fixation vers le haut pour le retirer. S’il est difficile à enlever, faites légèrement bouger la pince d’avant en arrière jusqu’à ce qu’il se desserre.
Positionner le nouveau fermoir
Placez le nouveau capuchon I-CLIP sur une surface en bois solide, avec l’ouverture orientée vers le haut.
Positionnez ensuite le revêtement en cuir sur le capuchon et insérez le nouveau ressort de fixation dans l’ouverture. Appuyez légèrement sur le fermoir.
Maintenez ensuite fermement le ressort de fixation contre le capuchon à l’aide de la pince coupante diagonale. Veillez à ce que l’ouverture du fermoir reste entièrement accessible.
Insérez ensuite le tournevis cruciforme (PH0 ou PH00, Ø env. 2,5 mm) bien au centre de l’ouverture du ressort de fixation.
Fixer le nouveau fermoir
Le tournevis doit passer à travers l’ouverture du ressort de fixation, sans toutefois traverser l’ouverture du capuchon.
Pour cette étape, il est recommandé de se faire aider par une deuxième personne.
Frappez maintenant délicatement le tournevis avec un marteau. Cela élargit l’ouverture du capuchon et rive définitivement le ressort de fixation au capuchon.
Pendant cette opération, continuez à maintenir fermement le ressort de fixation contre le capuchon à l’aide de la pince, afin que les deux pièces soient assemblées avec le moins de jeu possible.
Frank vous explique
Dans cette vidéo, notre directeur général, Frank Mayer, vous explique étape par étape comment remplacer le bouton-pression de votre I-CLIP.
Si vous rencontrez malgré tout des difficultés lors du montage, notre service client se fera un plaisir de vous aider.
Vous pouvez nous contacter par e-mail à service@i-clip.com ou par téléphone au +49 6322 95476-0.
Foire aux questions
Notre page FAQ (Foire aux questions) vous propose des réponses claires et détaillées aux questions les plus fréquemment posées sur nos produits, nos services et notre entreprise.
Vous y trouverez notamment des informations sur les sujets suivants :
- Informations sur les produits : réponses concernant les principales caractéristiques et fonctionnalités de nos produits.
- Commandes et livraison : informations sur le processus de commande, les options d’expédition, les délais de livraison et les frais de port.
- Modes de paiement : précisions sur les moyens de paiement acceptés, les mesures de sécurité et les éventuels frais.
- Retours et échanges : détails concernant notre politique de retour et d’échange, y compris les délais, les procédures de remboursement et les éventuelles exceptions.
- Service client : coordonnées de notre service client, notamment l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et les horaires d’ouverture.
- Utilisation et entretien des produits : conseils d’utilisation, recommandations d’entretien et réponses aux problèmes les plus fréquents.
- Protection des données et sécurité : informations sur notre politique de confidentialité, les mesures mises en place pour protéger vos données personnelles et les réponses aux questions relatives à la sécurité des données.
- Informations générales sur l’entreprise : découvrez notre histoire, nos valeurs, notre mission ainsi que des informations sur nos politiques et pratiques d’entreprise.
L’I-CLIP standard peut contenir jusqu’à 12 cartes et 20 billets, tandis que notre nouveau modèle I-CLIP MAX peut accueillir jusqu’à 18 carteset20 billets.
L’I-CLIP est disponible avec quatre matériaux de boîtier différents : plastique, acier inoxydable, titane et or.
Pour nos revêtements, nous utilisons du cuir sur tous les modèles d’I-CLIP, à une seule exception près : notre version en bois de noyer.
Grâce à notre I-CLIP avec compartiment pour la monnaie, vous pouvez également transporter vos pièces en toute sécurité. La poche intégrée les maintient en place et les empêche de tomber.
Les tickets de caisse ou reçus peuvent être simplement pliés et placés avec vos billets sous la pince à billets.
Tous les modèles I-CLIP sont couverts par une garantie de 12 mois, qui prend en charge les défauts de fabrication ou les dommages survenant pendant cette période.
Vous pouvez également prolonger cette garantie d’une année supplémentaire, gratuitement. Il vous suffit de scanner le code QR situé au dos de votre pince à billets et de suivre les instructions pour activer cette extension de garantie.
Si votre I-CLIP présente un défaut ou a été endommagé, veuillez contacter notre service client.
Merci de décrire précisément le problème ou le dommage et de joindre des photos. Cela nous permettra de traiter votre demande plus rapidement et plus efficacement.
Vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante : service@i-clip.com.
Pour les livraisons en Allemagne et à l’international, nous proposons les moyens de paiement suivants :
- Sofort by Klarna
- PayPal
- Amazon Pay
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard et American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre entreprise et découvrir son histoire, rendez-vous dans la rubrique "À propos d’I-CLIP" située dans le menu principal. Vous la trouverez entre les sections "Catalogue" et "Contact".
L’I-CLIP est fabriqué en Allemagne !
Flux Design Products GmbH est basée à Bad Dürkheim, sur la Route des Vins allemande, en Rhénanie-Palatinat. C’est là que se trouvent nos services marketing, commerciaux ainsi que notre site de production de l’I-CLIP.
Le fait de regrouper toutes ces activités sur un même site nous permet de garantir une collaboration efficace et d’assurer à chaque client un produit de haute qualité, soigneusement contrôlé.
Pour les livraisons en Europe, les frais de port sont offerts à partir de 28,00 €.
Pour toute commande d’un montant inférieur ou égal à 27,99 €, les frais de livraison sont les suivants :
- 3,10 € pour les livraisons en Allemagne.
- 5,95 € pour les livraisons vers les autres pays de l’Union européenne.
Veuillez noter que les livraisons transfrontalières peuvent être soumises à des taxes supplémentaires (par exemple, dans le cadre d’une acquisition intracommunautaire) et/ou à des droits de douane. Ces frais éventuels sont à la charge du destinataire.
Si vous avez des questions concernant la protection des données ou la sécurité, veuillez nous envoyer un e-mail à datenschutz@i-clip.com.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que notre politique de confidentialité détaillée dans le pied de page de notre site web.
Si notre FAQ et notre site web n’ont pas répondu à vos questions, ou si vous avez encore des interrogations ou des suggestions, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à service@i-clip.com.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et mettrons tout en œuvre pour trouver une solution à votre question ou à votre problème.

