FAQs

Häufig gestellte Fragen

Unsere FAQ-Seite bietet ihnen informative Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, unseren Dienstleistungen und unserem Unternehmen. Zu diesen Fragen gehören:

Produktinformationen: Antworten auf Fragen zu den wichtigsten Merkmalen und Funktionen des Produkts oder der Dienstleistung.
Bestell- und Versandinformationen: Informationen zu Bestellvorgängen, Versandoptionen, Lieferzeiten und Versandkosten.
Zahlungsbedingungen: Klärung von Fragen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden, Sicherheitsrichtlinien und möglichen Gebühren.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien: Details zu den Rückgabe- und Umtauschbedingungen, wie Rückgabefristen, Erstattungsprozesse und Ausnahmen.
Kundensupport: Kontaktinformationen für den Kundensupport, einschließlich Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Öffnungszeiten des Kundendienstes.
Produktverwendung und -pflege: Anleitungen zur richtigen Verwendung des Produkts, Pflegehinweise und Antworten auf häufige Probleme oder Fehlermeldungen.
Datenschutz und Sicherheit: Informationen zur Datenschutzrichtlinie des Unternehmens, Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und Antworten auf Fragen zur Datensicherheit.
Allgemeine Fragen zum Unternehmen: Hintergrundinformationen zum Unternehmen, zur Geschichte, zu den Werten und zur Mission sowie Antworten auf allgemeine Fragen zu Unternehmensrichtlinien und -Praktiken.

Wie viele Karten und Scheine passen in meinen I-CLIP ?

Der normale I-CLIP hat Platz für bis zu 12 Karten sowie 20 Scheine, unser neues I-CLIP MAX Modell fasst 18 Karten und 20 Scheine.

Welche Materialien werden für den I-CLIP verwendet ?

Den I-CLIP gibt es in vier verschiedenen Gehäusematerialien zu kaufen: Kunststoff, Edelstahl, Titan und Gold. Für unsere Cover verwenden wir bis auf eine Ausnahme (Nussbaum Holz), Leder für jeden I-CLIP.

Münzen und Belege - wohin damit?

Dank unseres I-CLIP mit Münzfach bieten wir die Möglichkeit an, auch Münzen in den I-CLIP zu machen. Diese Münzen werden durch eine Tasche gehalten und verhindern ein herausfallen. Kassenbelege oder Bons können ganz einfach gefaltet werden und zu den Scheinen in die Klammer getan werden.

Habe ich eine Garantie für meinen neuen I-CLIP ?

Bei all unseren I-CLIP Modellen ist eine 12-Monatige Garantie dabei, für den Fall ihr I-CLIP geht in diesem Zeitraum kaputt oder weißt Fehler auf. Zudem kann optional ein weiteres Jahr kostenfrei erworben werden, indem Sie ganz einfach den QR-Code auf der Rückseite ihrer Geldklammer scannen und den Anweisungen folgen.

Wie reklamiere Ich eine Beschädigung oder einen Fehler ?

Falls ihr I-CLIP einen Fehler oder eine Beschädigung aufweist wenden Sie sich dazu bitte bei unserem Service. Bitte beschreiben Sie was kaputt oder beschädigt ist und senden Sie Bilder dazu, dies gewährleistet eine schnellere und einfachere Bearbeitung ihres Anliegens. Die E-Mail Adresse unseres Service lautet: service@i-clip.com.

Zahlungsmethoden

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands sowie ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Sofortüberweisung

Paypal

Amazon-Payments

Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)

Apple Pay & Google Pay

Ich möchte Informationen zum Unternehmen haben und nachlesen

Wenn Sie Interesse an unserem Unternehmen haben und gerne etwas über die Firmengeschichte nachlesen wollen, gehen sie gerne auf den in der Kopfleiste vermerkten Punkt: "Über I-CLIP": Dieser befindet sich zwischen dem Katalog und dem Kontakt.

Wo wird der I-CLIP hergestellt ?

Der I-CLIP ist Made in Germany! Die Flux Design Products GmbH hat ihren Sitz in Bad Dürkheim an der Deutschen Weinstraße, in Rheinland-Pfalz. Dort befindet sich das Marketing, der Vertrieb sowie die Produktionsstätte des I-CLIP. Nur durch ein gutes Zusammenspiel vor Ort kann sichergestellt werden, dass jeder Kunde ein qualitativ hochwertiges und geprüftes Produkt erhält.

Informationen zu Versand und Rückversand

Für den Versand innerhalb Europas fallen ab 28,00 € keinerlei Versandkosten an. Bis zu einem Warenwert von 27,99 € fallen für Lieferungen nach Deutschland 3,10 € und in EU-Länder 5,95 € Versandkosten an.

Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.

Fragen zum Thema Datenschutz und Sicherheit

Falls Sie Fragen bezüglich des Datenschutzes oder der Sicherheit haben schreiben Sie bitte eine mail an: datenschutz@i-clip.com. Weitere Informationen und unseren detaillierten Datenschutz finden Sie an der Fußleiste.

Kontakt für noch ungeklärte Fragen

Falls die FAQ's und unsere Website ihnen nicht weitergeholfen haben und immer noch Fragen oder Anregungen bestehen senden Sie uns gerne jederzeit eine E-Mail an: service@i-clip.com. Wir werden uns dann im Handumdrehen bei ihnen melden und an Lösungen für ihre Probleme oder Fragen arbeiten.